PROÇEDURA E ZËVENDËSIMIT TË PRODUKTIT
Nëse, pas marrjes së produktit, keni vendosur ta zëvendësoni atë me produkt me masë tjetër ose produkt tjetër të kategorisë së njëjtë ose me çmim më të lartë, ju lutemi na kontaktoni përmes telefonit +35544511222 ose na dërgoni një e-mail në adresën tonë elektronike [email protected]. Është e domosdoshme që, në atë moment, të keni një dokument referencë dërgese bashkëlidhur dhe të na jepni kodin dhe madhësinë e artikullit, i cili do të ishte i përshtatshëm për ju.
Pas kësaj, kontrolli fizik kryhet në vendin e shitjes me pakicë, në të cilën disponohet masa apo produkti i dëshiruar, dmth. Artikulli i dëshiruar, të cilit ju i referoheni përgjatë proçesit për zëvendësimin e masës me atë të përshtatshme, pra përmbyllje e proçesit të zëvendësimit të produktit me një tjetër.
Gjatë kthimit të mallrave, është e nevojshme që mallrat të kthehen në gjendje të mirë, të papërdorur dhe me kutinë origjinale të padëmtuar, duke i bashkangjitur patjetër faturën origjinale fiskale.
Pas marrjes së produktit, do të përcaktohet nëse produkti është në gjëndje të mirë dhe i padëmtuar. Nëse përcaktohet se ka defekt ose dëmtim të produktit shkaktuar nga blerësi, zëvendësimi do të refuzohet dhe produkti do t'i kthehet blerësit me koston e tij.
Produkti i porositur, mund të ndryshohet (zëvendësohet ) nëpër të gjitha dyqanet e shitjes me pakicë të Sport Vision, ose nëpërmjet kompanisë së shpërndarjes ku koston e transportit për zëvendësimin e mallit e paguan blerësi. (Në rastet kur produkti i porositur është "Outlet" ndërrimi mund të bëhet vetëm pranë dyqanit Outlet).
Artikulli i porositur nuk mund të zëvendësohet, në rast se është veshur.
AFATI I KTHIMITa
Procedura për zëvendësimin e artikullit mund të bëhet nga blerësi, jo më vonë se 5 ditë nga marrja e produktit. Kujdes: Mund të bëni vetëm një herë ndërrimin/zëvendësimin e produktit.
KOSTOT E TRANSPORTIT
Kostot për zëvendësimin e mallrave dhe parave mbulohen nga blerësi, përveç rasteve kur blerësi merr produktin e dëmtuar ose atë të gabuar.